Na merchandising składają się m.in. planowanie i promowanie sprzedaży dzięki umiejętnej prezentacji produktów ( na odpowiednim rynku, we właściwym czasie, z wykorzystanie profesjonalnej wiedzy i umiejętności sprzedawców).

To zintegrowany system działań przedsiębiorstw handlowych w zakresie planowania i kształtowania usługi handlowej pod względem treści, formy, miejsca, ilości, czasu, jakości i ceny., utożsamiany z marketingiem handlowym lub z marketingiem w punkcie sprzedaży detalicznej.